Личностные особенности конфликтующих
Страница 2
Статьи по социологии » Управление конфликтами в организации » Личностные особенности конфликтующих

На этом примере хорошо видно, что дело не в том, чтобы избежать любых противоречий, борьбы мнений, столкновений точек зрения (это и невозможно), не в бегстве от противоречий, а в умении правильно вести себя в конфликтной ситуации.

Навыки анализа сложных ситуаций и выработка решения предполагают определенный уровень социально-психологической культуры руководителя. Исследования показывают, что ориентация руководителя исключитель­но на производственные аспекты, пренебрежение сферой межличностного взаимодействия приводят к неудовлетво­ренности и напряженности в отношениях с подчиненны­ми. Это не только осложняет процесс руководства коллек­тивом, но и может стать причиной серьезных психологиче­ских проблем для самого руководителя. Невысокий уро­вень психологической компетентности нередко становится причиной неадекватного поведения, приводит к “повы­шенной стрессоуязвимости” руководителей.

Что значит психологическая подготовленность к управлению конфликтными явлениями в коллективе? Это прежде всего готовность к конструктивному разреше­нию конфликтов. Это навыки анализа ситуации, управле­ния ее развитием, прогнозирования последствий, принятия оптимального решения, устранения отрицательных ее последствий, извлечения по возможности положительного ее эффекта.

Страницы: 1 2 


Подобные статьи:

Что ожидает человечество от развития науки и техники в XXI веке
Перед лицом глобальных проблем, затрагивающих сами основы человеческого существования на земле, цивилизаци­ям Востока и Запада предстоит заново мобилизовать весь свой культурный творческий потенциал — отмолчаться и от­сидеться более не уд ...

Ужесточение наказаний за употребление наркотиков
'Наказывать наркоманов, чтобы они вразумились'; 'относиться к наркоманам жестко'; 'самые строжайшие – не менее 15 лет за употребление, наркоман любого продаст, даже мать'; 'серьезнее наказывать наркоманов'; 'наказание за употребление ...

Особенности смертности в России
Экономика России с 1991 года по настоящее время характеризуется специалистами как экономика переходного периода. Экономика переходного периода обладает рядом тенденций, оказывающих разрушительное влияние на все составляющие социальной сфе ...